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サーバーモニタリングサービスとは サービスの流れ 監視メニュー オプションサービス
導入までの流れ
お客様が抱えている運用監視の問題をアウトソースすることにより、
本来の業務に専念することを可能にします。 |
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| プラン名 | プランＢ | プランＳ |
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| サービス 項目 |
死活監視 |
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ポート監視 |
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| 対応 内容 |
アラート通知 |
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電話エスカレーション |
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| 監視 内容 |
PING |
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ポート監視 （ご指定の5項目） |
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監視ツール |
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お客様ご利用の既存監視ツール |
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※上記4プラン以外にもお客様のご希望のプランをご提案させていただきますのでお気軽にご相談下さい。
プロセス、リソース監視
■サーバー内のプロセス、
リソースを監視します。 |
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アプリケーションインストール代行
■アプリケーションのインストール代行を行います。 |
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エスカレーション手配
■電源リセット（DCへエスカレーション）を手配し、メールと電話で報告します。 |
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プロセス再起動、サーバー再起動
■アラート発生時にプロセス再起動やサーバーの再起動を代行します。 |
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トラブル解決支援
■サーバー内の状況から判断される問題点の解決策をご提案させていただきます。 |
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バッチ処理の確認および異常時の対処
■お客様で運用されているバッチ処理の 確認、異常時の対処を行い結果をメールにて報告します。 |
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※お客様環境によりサービスイン時期は異なりますが、概ね①～④までは1ヵ月程度をお考えください。
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