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各ハードウェア保守パックの内訳　　
保守パック
ハードウェア
保守内容
ソフトウェア
アップデートサービス
サポート内容
サポート
対応時間
サービス
地域
出動時間帯
Aパックライト
ハードウェア
センドバック
――
フォーム受付
24時間 365日
全国
――
メールサポート
9:00-18:00
弊社営業日*注5
電話受付
9:00-18:00
弊社営業日*注5
　　Aパックライト　
　 　※製品に1年間のハードウェアセンドバック保証が含まれます。初年度及び次年度以降有償保守サービスのお申込はできません。
Aパック　*注1
ハードウェア
センドバック
ソフトウェアのアップデートファイルの提供　*注4
(Web Beagle/Secure Beagleのみ）
フォーム受付
24時間 365日
全国
――
メールサポート
9:00-18:00
弊社営業日*注5
電話受付
9:00-18:00
弊社営業日*注5
Bパック　*注1
ハードウェア
先出し
センドバック
ソフトウェアのアップデートファイルの提供　*注4
(Web Beagle/Secure Beagleのみ）
フォーム受付
24時間 365日
全国
――
メールサポート
9:00-18:00
弊社営業日*注5
電話受付
9:00-18:00
弊社営業日*注5
Cパック　*注1
ハードウェア
オンサイト保守
ソフトウェアのアップデートファイルの提供　*注4
(Web Beagle/Secure Beagleのみ）
フォーム受付
24時間 365日
東京都23区限定

9:00-18:00
弊社営業日
　 *注2　　　　　　

メールサポート
9:00-18:00
弊社営業日*注5
電話受付
9:00-18:00
弊社営業日*注5
Cパック365　*注1
ハードウェア
オンサイト保守
ソフトウェアのアップデートファイルの提供　*注4
(Web Beagle/Secure Beagleのみ）
フォーム受付
24時間 365日
東京都23区限定

24時間365日
メールサポート
9:00-18:00
弊社営業日*注5
電話受付
9:00-18:00
弊社営業日*注5
  オンサイト保守契約約款はこちら / センドバック年間保守契約約款はこちら　
  *注1　1年間の保証期間満了後に保守サービスをご発注いただいた場合、有償保守開始時期が1年間保証期間満了時点まで遡及されますので、ご注意ください。　
*注2　18:00以降に受付けた障害については翌営業日対応となります。
*注4　最新のアップデートファイルの適用については、 作業手順書に従い、お客さまにて実施していただく必要があります。
バージョンアップ作業は保守作業項目に含まれておりませんので、ご注 意ください。 　
*注5　弊社休業日（土・日・祝日・年末年始・夏季休暇・ゴールデンウィーク）は除く。

保守料金一覧　　
モデル
期間
Aパック
Bパック
Cパック
Cパック365
初年度
￥0
\15,750
\31.500
\36,750
次年度以降
￥10,500
\26,250
\36,750
\42,000
初年度
￥0
\31,500
\57,750
\73,500
次年度以降
￥21,000
\47,250
\73,500
\94,500
初年度
単体構成
￥0
単体構成
\15,750
単体構成
\31,500
単体構成
\36,750
冗長構成
￥0
冗長構成
￥31,500
冗長構成
￥63,000
冗長構成
￥73,500
次年度以降
単体構成
\10,500
単体構成
\26,250
単体構成
\36,750
単体構成
\47,250
冗長構成
￥21,000
冗長構成
￥52,500
冗長構成
￥73,500
冗長構成
￥94,500
初年度
￥0
\31,500
\57,750
\73,500
次年度以降
￥21,000
\47,250
\73,500
\94,500
初年度
￥0
\31,500
\57,750
\73,500
次年度以降
￥21,000
\47,250
\73,500
\94,500
初年度
￥0
\21,000
\36,750
\42,000
次年度以降
￥15,750
\31,500
\42,000
\52,500
初年度
￥0
26,250
\42,000
\52,500
次年度以降
￥21,000
\36,750
\47,250
\63,000
初年度
￥0
\26,250
\42,000
\52,500
次年度以降
\21,000
\36,750
\47,250
\63,000
初年度
￥0
\57,750
\73,500
\94,500
次年度以降
\52,500
\68,250
\84,000
\105,000
ハードウェア保守
1年パック
￥0
――
――
――
次年度以降
3年パック
\340,200
――
\661,500
\756,000
1年期間延長
\153,720
――
\220,500
\252,000
次年度以降
4年パック
\493,920
――
\882,000
\1,008,000
3年パック
\211,680
――
\472,500
\567,000
1年期間延長
\128,520
――
\199,500
\231,000
2年期間延長
\282,240
――
\420,000
\483,000
4年パック
\340,200
――
\672,000
\798,000
1年期間延長
\153,720
――
\220,500
\252,000
5年パック
\493,920
――
\892,500
\1,050,000
ハードウェア保守
1年パック
￥0
――
――
――
次年度以降
3年パック
\380,520
――
\693,000
\787,500
1年期間延長
\164,430
――
\231,000
\262,500
次年度以降
4年パック
\544,320
――
\924,000
\1050,000
3年パック
\234,360
――
\504,000
\598,500
1年期間延長
\145,530
――
\210,000
\241,500
2年期間延長
\309,960
――
\441,000
\504,000
4年パック
\380,520
――
\714,000
\840,000
1年期間延長
\164,430
――
\231,000
\262,500
5年パック
\544,320
――
\945,000
\1,102,500

  ※保守料金一覧の価格はすべて税込みとなります。

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